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Pautard Loisirs

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PAUTARD LOISIRS - Idylcar Périgueux

4.3

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Chantal Roussarie

20:51 16 Nov 24

Nous sommes très heureux après l acquisition de notre nouvel camping car merci encore à toute l équipe de chez Pautard

Patricia Larue

15:19 25 Oct 24

Super accueil, commercial au top. Très bonne approche

Jeff Dumon

12:33 18 Oct 24

John Ellis

05:13 27 Sep 24

Réparation très professionnelle des dégâts arrière de notre camping car. Vous ne sauriez jamais que je l'avais endommagé.

jean luc delavalle

19:47 27 Aug 24

Didier Castellano

19:16 22 Aug 24

Catherine Menges

21:41 24 Jul 24

Arrivés ce jour pour un dépannage suite appel assistance : aucune prise en charge. Apparemment l'assistance aurait dûe prévenir de notre arrivée.Ils n'ont même pas dénié regarder d'où venait la panne.On a attendu plus de 30 minutes avant que quelqu'un nous parle. Accueil déplorable....Passez votre chemin....nous déconseillons ce concessionnaire à toute personne venant d'une région autre que la leur.NB au concessionnaire : profitez bien de l'engouement pour la van life...en espérant qu'il perdure...Merci à Horizon Arcachon qui nous ont accueilli avec gentillesse et ont pu nous dépanner en prenant leur temps. N'hésitez pas, deux heures de plus, ça vaut largement le coup !!

ALAIN BOUGEARD

11:13 22 Jul 24

Passé ce matin pour un souci d'étanchéité. Problème, surchargés de travail !! Le Chef d'atelier a quant même pris le temps de nous dépanner en prenant 1/4 heure de leur temps pour poser de l'adhésif en provisoire. Nous sommes soulagés. Respect à l'équipe Pautard. Dans nos favoris désormais .... Merci beaucoup.

Odile Choquet

10:31 22 Jul 24

Prise en charge rapide, très à l'écoute à l'accueil ainsi que le chef d'atelier. Je recommande vivement.

Thierry Caballero

18:19 24 Jun 24

A fuir problème aller voir ailleurs sur un camping pilote 741 acheter neuf 3 ans plus tard toujours les mêmes problèmes, sont incapable de résoudre les problèmes

christian garcia

20:23 29 May 24

Nous sommes très satisfaits des ets Pautard. Super efficaces, très sérieux, à l'écoute et bienveillants. Merci très sincèrement à toute l'équipe.

Adventure 64

19:32 23 Apr 24

Ce jour, je me suis rendu chez pautard Périgueux pour un problème d'alimentation de gaz pour le frigo, j'ai eu à faire au chef d'atelier qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant en charge mon Cc à l'atelier....45minutes plus tard, problème réglé !! Félicitations au chef d'atelier 👍 qui n'a pas tergiverser.

Yves-Marie Boucher

09:28 15 Mar 24

Excellent service après-vente ! L'accueil est chaleureux, le chef d'atelier est à l'écoute, rapide et efficace : que du bonheur !

laurence beck

17:58 17 Jan 24

Nous avons croisé Kevin /Sav par hasard , au cours d’une formation , qui nous a conseillé et dépanné avec une grande amabilité . Bravo ! C’est un vrai pro !

Stephane Carot

21:04 27 Dec 23

J’aurais voulu donner un avis mais après plusieurs appelles et mail pour un SAV sur mon Van le responsable d’atelier n’a pas daigner me répondre !Aprés une bonne semaine d’attente je me suis rabattu sur un autre concessionnaire plus réactif !L’étoile c’est pour la courtoisie de la secrétaire que je remercie de sa gentillesse.

Nathalie et Pascal LUCAS

09:14 30 Nov 23

Lieu agréable pour découvrir de nombreux modèles de camping-cars. Accueil chaleureux et professionnel, nous recommandons vivement ce lieu 👍

veronique beauclair

21:59 03 Nov 23

Très bien accueillis et très bien renseignés prends le temps pour vous expliquer sur les questions posées.Peut être pour un futur achat.

Alain Pelletier

10:44 20 Oct 23

Excellent accueil , très bons conseils. Magasin d'accessoires bien fourni . Je recommande vivement ce magasin de camping-cars et accessoires. Merci au plaisir de vous revoir.

Jean-baptiste WINTER

13:49 27 Sep 23

Après l'achat d'occasion d'un RANDGER 600 voici un an, nous apprécions l'écoute de l'équipe technique et sa capacité à intervenir sur nos équipements en cas de dysfonctionnements. Bravo à tous !Par ailleurs l'équipe commerciale, transparente et de bon conseil, n'est pas en reste. Continuez à bien faire.

Philippe Gorin

17:31 04 Sep 23

Super accueil,personnels très professionnels et chef d atelier au top du top merci à vous pour ce dépannage batterie décontracté.

yann saillant

19:28 11 Aug 23

Très bonne accueil nous somme pas du tout de la région avec une panne électrique sur notre "ancien" véhicule ils nous diagnostiqué et réparer le véhicule quasi aussi tôt alors que leur électricien était en vacances bravo à eux et mille merci sans eux nous étions forcé de rentré chez nous MERCI !!!!!

delaunay cécile

19:23 11 Aug 23

Très bon accueil par le magasinier, très bonne prise en charge de notre panne par le chef d'atelier, ils on pris sur leur temps pour pouvoir nous dépanner, rien à redire!

Florence TABUTEAU

16:00 25 Jul 23

Arrivés ce jour 25 juillet à 11h50, j'explique notre problème le chef d'atelier nous a pris en charge de suite. Nous avions besoin d'un devis qui nous a été remis par mail à 14h15 et on nous a dépanné de suite. Sourire, accueil et disponibilité malgré l'heure du déjeuner. Nous avons achetez notre fourgon chez eux en 2021, à distance, et nous avions déjà été très satisfaits de cette concession. 2 ans après toujours la même satisfaction. Donc en ce qui nous concerne cette concession bénéficie toujours de notre confiance.

Dom Andr

13:29 29 Jun 23

Nous avons choisi et acheté un camping car Carado en mai 2023 décrit comme un modèle 2023 sur la fiche descriptive du véhicule exposé et sur le bon de commande signé par le vendeur Mr Lobuet JF .Les ET PAUTARD LOISIRS nous ont livré un modèle 2022 en disant qu'il s'agissait d'une erreur et qu'ils s'engageaient à nous fournir des documents rectificatifs confirmant qu'il s'agit d'un modèle 2023.Actuellement en octobre rien, et les documents du constructeur décrivent un modèle 2022. S'agit il d'une erreur ou d'une tromperie ? Ce n'est pas la première fois en 2020 ils nous ont aussi livré un véhicule non conforme au bon de commande. Donc je vous conseille vivement de vérifiez la conformité de votre achat avec le bon de commande .

Marie france Lazzaroni

14:34 26 Apr 23

Lamentable! J ai commandé un véhicule au salon du Bourget. J attends 6 mois comme prévu. 3 jours avant la fin de ce délai je suis informé que mon véhicule est livré mais pas de la bonne couleur.Je reste 15 jours à essayer de joindre le commercial qui n est jamais dispo, ou presque. Je me rends donc sur place (Paris Périgueux AR) pour voir le véhicule et discuter de nouvelles conditions de vente puisque le contrat n est pas honoré par le vendeur. Celui ci est intransigeant et se retranche derrière le constructeur. Aucune négociation ou indemnisation envisageable ( ce n est pas ma faute, si je fais ça avec tous mes clients je coule, vous avez déjà bénéficié des conditions du Bourget, le contexte est difficile...). Bref aucun argument recevable, Il me propose lui même de casser la vente! Or moi je demande simplement que ma commande soit honorée avec une compensation puisque le délai de livraison n est pas respecté. Je suis très déçu qu' aucune discution n ait été possible.

Jean-Claude Brutus

11:14 16 Apr 23

Nous sommes arrivés à la concession, aucun accueil, aucun bonjour. Ils nous ont regardés de haut en bas ! En plus, + de 10 minutes avant d'avoir quelqu'un pour nous recevoir : 0 pour l'accueil, lamentable. Stock de véhicules ok, mais les véhicules ont que des problèmes techniques, le service client est vraiment à revoir. Je recommande SURTOUT PAS. Des arnaqueurs comme on dit chez moi.

Amer Veilhe

06:33 15 Apr 23

Très mauvaise expérience, Achat d’un camping-car Adria en Mars 2021.Après avoir convenu d’un tarif avec le commercial, nous avons signé un bon de commande en toute confiance… le lendemain la concession nous appelle pour nous informer qu’il faut revoir le prix à la hausse…Nous ne sommes pas à 500€ près lors de l’achat d’un CC mais ce n’est absolument pas commercial. Ce n’est pas vraiment la somme à rajouter qui nous a dérangé mais le principe…Inutile de répondre à cet avis, avec un recul de 2 ans, votre attitude restera déplorable à nos yeux.

Japeloup

15:19 15 Feb 23

Lamentable ! Ça discute entre eux par contre tu peux rester sur le parc 20 minutes tout le monde s’en fou .Pour aller sur le parc tu doit passer pas le hall mais là aussi tout le monde s’en contre fou , personne n’est occupée, à part a discuter entre eux .Dommage j’ai trouvé sur le parc le pilote X édition en 6.36 mètres que je cherchais.J’irais le trouver ailleurs là ou ils auront l’envie de s’occuper de leurs clients .

Laurette RAFFAULT

20:44 08 Jan 23

Réparation de notre camping car après un an et demi d'attente, que fait le chef d'atelier ?? aucune excuse pour le désagrément, aucun geste commercial, secrétaire indifférente et non impliquée, je ne reviendrai pas, et je me charge de sa publicité

cyril DELCLAUD

13:45 03 Jan 23

Un grand choix de véhicules et le professionalisme de l'équipe pour l'achat avec reprise de notre rêve. Prise de rdv respecté avec l'offre adéquate AA notre vision pour acquérir notre nouveau camping car

Annie Barbereau

15:15 18 Nov 22

une équipe au top, nous avons été reçu avec gentillesse et sourires, la réparation a été faite sur le champ sans rendez-vous et nous avons même dormi sur le parking du magasin pour la pose de volets le lendemain matin avec fourniture d'électricité, que demander de plus ? nous recommandons vraiment cet établissement et nous leur disons un grand merci à tous

Nenard24

09:43 29 Oct 22

Agréable visite dans cet établissement. Personnel sympathique et réactif. Une proposition commercial très correcte nous a été faite. Dommage que le vehicule ait été vendu entre temps (48heures). Une autre fois ....

Christophe Duveau

09:02 19 Oct 22

J’arrive à la réception et j’attends 10 mn , du personnel au comptoir et aucun accueil, j’ai l’impression qu’ils ont pas besoin de vendre !!d’autant plus que j’étais partie dans l’idée d’acheter un camping-car !! ( avec un budget assez onéreux )Pour ma part je suis assez déçu.

gdelmas1655@gmail.fr Pinuche

07:02 14 Oct 22

Bon accueil par Greg pour un devis attelage et store. Magasin nickel. Ça donne envie.Maintenant il faut attendre les réponses des travaux à effectuer.Bonne impression.

michel chive

10:15 08 Sep 22

Excellent accueil...personnel très agréable...Super contact ...avec Mr Loubet .le commercial clef de mon affaire ( malheureusement trop occupé à suivre l' après vente )Le tout dans une affaire ( gagnante/gagnante) n est pas que la vente ...il faut soigner le client ...et répondre à ces attentes ..... ???Entreprise à référencerBon achat ??....Petit Soucis au niveau livraison ..

Patrick

10:28 05 May 22

Super accueil des personnes sympa et professionnels qui ce mettent en 4 pour vous rendre service enfin un vrai service après vente rien à redire toutes passe toujours bien

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Catégorie(s): LOISIRS et SERVICE POUR PARTICULIERS

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Pautard Loisirs, le spécialiste du camping-car, van aménagé et fourgon aménagé à Marsac-sur-l’Isle Depuis le début de l’année 2022, Pautard Loisirs s’est installé à Marsac-sur-l’Isle et propose tous les produits et services liés au véhicule de loisir. Pautard Loisirs, une entreprise familiale de bientôt 90 ans Dans le paysage économique périgourdin, l’entreprise Pautard Loisirs tient une place toute particulière. Read more...

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